Our Policies

A Dindi garante a segurança e privacidade de identidade dos internautas que fazem compras na sua loja online. Os dados cadastrados no site como nome, endereço, e-mail e telefone são protegidos por sistemas e mantidos em sigilo em nossos servidores. Os dados utilizados para o pagamento, especialmente os dados de cartão de crédito, são utilizados apenas no ato da compra não sendo registrado em nossos servidores.

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A aceitação da nossa Política será realizada quando você acessar, usar, se cadastrar no site e/ou na loja online da Dindi. Seu acesso, uso ou cadastro indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus Dados Pessoais.

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A Dindi adota os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados, tendo instalado todos os meios e medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos. Não obstante, o usuário deve estar ciente que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis.

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O que coletamos e para qual finalidade? 
Quando você compra alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, a saber,  nome,  e-mail, endereço de entrega e para cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, número do cartão de crédito, data de vencimento do cartão,  com o objetivo de formalizar, de maneira segura, a venda de nossos produtos, efetuar a cobrança, entregar os produtos, realizar trocas, estornos, devoluções. Quando você navega pelo nosso site ou loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional, para estabelecer um contato seguro com os clientes.

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Marketing por e-mail (quando aplicável): Mediante sua prévia e  expressa autorização, podemos lhe enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

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Consentimento
Obtemos seu consentimento quando você fornece informações pessoais - como nome, telefone e endereço - para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

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Se pedirmos informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

 

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em atendimento@innovaoptical.com.br.

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Divulgação 
Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei ou judicialmente a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço o que nos obrigará a adoção de medidas judiciais.

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Serviços de Terceiros
No geral, nossos fornecedores terceirizados (Google Analytics, Wix, WBuy, Correios e Loggi) irão coletar, usar e divulgar suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

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Entretanto, certos prestadores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer para eles sobre transações relacionadas a compras.

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Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender de que maneira suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

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Uma vez que você sair do site ou da nossa loja ou for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de privacidade ou pelos Termos de serviço do nosso site.

Responsabilidade
É responsabilidade do usuário guardar as informações de senha e login de acesso. Não é recomendada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou sequências numéricas. Caso o usuário tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele deverá alterá-la em sua página de cadastro.

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Segurança
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas recomendadas para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

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Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pela indústria.

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Cookies

Cookies são pequenas informações enviadas ao seu computador quando você visita determinado website que armazena e, às vezes, rastreia informações quanto a seu uso do website. Utilizamos cookies para elevar sua experiência como usuário e a qualidade de nosso site e serviços. Ao acessar nosso site, nosso servidor de rede envia um cookie ao seu computador, o que nos permite reconhecê-lo. Ao associar os números de identificação nos cookies com outras informações que você fornece quando, por exemplo, faz o log-in pelo site, sabemos que as informações relativas a tais cookies se referem a você.

 

O armazenamento local é uma tecnologia que permite que um website ou um aplicativo armazene e recupere dados no seu celular ou outro dispositivo. Nós utilizamos o armazenamento local para habilitar certos recursos, incluindo a armazenagem de certas partes do nosso site no seu dispositivo, a fim de que tais partes carreguem mais rápido quando você as visitar numa próxima vez. Você pode controlar o uso do armazenamento local utilizando as configurações do seu navegador.

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Ao entrar no site, você será questionado se consente ou não com nossas configurações de cookie e de armazenamento local, e concorda que compreende nossa Política de Cookies, que explica como você pode administrar suas escolhas e preferências de cookie e de armazenamento loca. Alertamos que, ao restringir os cookies e/ou o armazenamento local, haverá um impacto em sua experiência como usuário, o que poderá impedi-lo de utilizar parte de nosso site. 

 
Idade de Consentimento

Ao efetuar compras no site, você confirma que  é maior de idade em seu estado ou província de residência devendo seu login e senha ser utilizado somente por você. 

Do Prazo do Armazenamento

Os dados serão armazenados por 36 (trinta e seis) meses da última compra, período no qual serão utilizados para facilitar novas compras e envio de materiais promocionais (quando autorizado). Após, serão eliminados, de maneira segura, a menos que sua conservação seja necessária para:
-cumprimento de obrigação legal  ou regulatória pela Dindi; 
-estudo por órgão de pesquisa, garantida sempre que possível, a anonização dos dados pessoais; 
-transferência a terceiros, desde que cumpridos os requisitos de tratamento de dados previstos na Lei 13.709/2018 e 
-para uso exclusivo da Dindi, em adequação às nossas Políticas de Privacidade, com acesso vedado a terceiro, e desde que a anonimizados os dados. 

 

Perguntas e informações de contato

Se você gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registre uma queixa através do email atendimento@innovaoptical.com.br. 

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Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização.​